2. איסוף מידע אישי אנו אוספים מידע רק ככל הנדרש להפעלת החנות ומתן שירות תקין ללקוחות. 2.1 מידע שהלקוח מספק שם מלא כתובת למשלוח מספר טלפון כתובת דוא"ל פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספק חיצוני בלבד – איננו שומרים פרטי אשראי) 2.2 מידע הנאסף אוטומטית באתר כתובת IP נתוני שימוש באתר עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית גלישה ופעילות האתר 2.3 מידע רגיש איננו מבקשים מידע רפואי או רגיש. אם הלקוח משתף מידע על אלרגיות ונושאים תזונתיים — הדבר נעשה מרצונו בלבד.

3. מטרות השימוש במידע אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות: עיבוד, הכנת ושליחת הזמנות שירות לקוחות גביית תשלום וביצוע חיובים שיפור האתר וחוויית המשתמש שליחת עדכונים והודעות (כולל דיוור שיווקי רק לאחר הסכמה מפורשת) עמידה בחובות משפטיות וחשבונאיות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הנדרשים להפעלת החנות: ספקי תשלום — כגון חברת סליקה, בנקים וכיוצ"ב חברות שילוח — לצורך מסירת מוצרים ספקי אחסון/תחזוקת אתר רשויות החוק — אם נדרש לפי דין כל גורם צד שלישי מקבל רק את המידע הנדרש לצורך תפקידו.

5. אבטחת מידע אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), הכוללים בין היתר: הצפנת מידע רגיש ניהול הרשאות וגישה מוגבלת שימוש בשירותי סליקה מאובטחים (PCI DSS) גיבויים ושמירה מפני ניסיונות חדירה על אף מאמצינו, אין אבטחה מוחלטת במערכות מחשב ואינטרנט.

6. עוגיות (Cookies) האתר משתמש בעוגיות: לצורך תפעול תקין של האתר לשיפור חוויית המשתמש לניתוח תנועה והתנהגות באתר ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם חלק מהפונקציות עלולות שלא לפעול.

7. שמירת מידע אנו שומרים מידע לתקופה הנדרשת לצורך: הנפקת חשבוניות טיפול בהזמנות עמידה בחובות מס וחשבונאות בדרך כלל: למשך 7 שנים, או לפי כל דרישה חוקית אחרת.

8. זכויות הלקוח לפי החוק הישראלי לכל לקוח יש זכות: לבדוק האם קיים מידע אישי עליו לעיין במידע לתקן מידע שגוי לבקש מחיקה/הסרה — בהתאם להגבלות החוק (למשל: חובת שמירת מסמכי מס) בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל שלנו.

9. דיוור שיווקי נשלח פרסומות, הצעות ומבצעים רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת בהתאם לחוק התקשורת (ספאם). ניתן לבטל הרשמה בכל עת באמצעות קישור בתחתית המייל או פנייה אלינו.

10. שינויי מדיניות אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.

11. יצירת קשר לשאלות בנושא פרטיות, עדכון פרטים או בקשות להסרת מידע: ריפרש – מוצרים ללא גלוטן כתובת: רחוב ז׳בוטינסקי 96, פתח תקווה דוא"ל: [למלא] טלפון: [למלא]